Make.com est devenu l'un des outils d'automatisation no-code les plus utilisés par les équipes opérationnelles en France. Avec plus de 1 800 connecteurs et une interface accessible, il permet d'automatiser des processus complexes sans écrire une ligne de code.
ThalerTech est partenaire Make officiel. Voici ce que ça change concrètement pour vos projets.
Ce que signifie être partenaire Make officiel
Le statut de partenaire Make officiel n'est pas un simple badge. Il implique une certification de compétence, un accès à des ressources partenaires exclusives, et une relation directe avec les équipes Make pour le support prioritaire.
Pour nos clients, ça se traduit par trois avantages concrets :
Tarifs partenaires. Nos clients accèdent aux licences Make à des conditions préférentielles. Sur un usage intensif (plusieurs milliers d'opérations par jour), la différence est significative.
Support prioritaire. Les problèmes Make sur vos projets sont traités via un canal dédié, sans passer par le support standard. Le délai de résolution est substantiellement plus court.
Formations certifiantes. Nos formations Make sont éligibles à la certification officielle Make. Vos équipes repartent avec une certification reconnue, pas juste une attestation de présence.
Make seul vs Make + agent IA : la différence
Make est excellent pour automatiser des processus définis et prévisibles. Quand l'étape A déclenche toujours l'étape B, Make gère ça très bien.
Là où Make atteint ses limites, c'est quand la logique dépend d'une décision contextuelle. Qualifier un lead entrant, évaluer si une facture doit être approuvée ou escaladée, choisir le bon commercial selon le profil client : ces décisions nécessitent un raisonnement.
C'est là qu'intervient l'agent IA. L'agent analyse, décide, puis déclenche le bon scénario Make. Make exécute les actions dans vos outils. L'agent pense. Make agit.
La combinaison des deux est l'architecture qu'on déploie systématiquement pour nos clients qui ont des processus avec une composante décisionnelle.
Cas concrets
E-commerce. L'agent IA analyse les commandes bloquées, classe les cas selon leur profil (premier achat, client fidèle, montant élevé), puis déclenche le scénario Make approprié : relance email, notification Slack, remboursement automatique.
Sales et CRM. L'agent qualifie les leads entrants depuis plusieurs sources, enrichit le CRM, puis déclenche le scénario Make de mise à jour HubSpot et d'attribution au bon commercial.
Finance et reporting. L'agent agrège les données Stripe et les metrics business chaque lundi matin, rédige le brief narratif, puis déclenche le scénario Make d'envoi aux parties prenantes.
Comment travailler avec nous sur Make
Deux configurations possibles :
Vous avez déjà Make. On audite vos scénarios existants, on identifie où un agent IA peut apporter de la valeur, on connecte les deux.
Vous démarrez de zéro. On conçoit l'architecture ensemble : quels processus automatiser entièrement, quels processus nécessitent un agent décisionnel, comment les deux couches s'articulent.
Dans les deux cas, l'accès aux tarifs partenaires est ouvert dès le début de la collaboration.
Prenez contact pour parler de votre projet Make ou pour démarrer une formation Make certifiante.